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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026

La presente informativa sulla privacy e resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR") e descrive le modalita di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web karmestoria.eu (di seguito "Sito"). L'informativa e resa esclusivamente per il Sito e non per altri siti web eventualmente raggiungibili tramite link presenti sullo stesso.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali e:

  • Ragione sociale: KarmeStoria Nutrizione S.r.l.
  • Sede legale: Via Indipendenza 23, 40121 Bologna (BO), Italia
  • Partita IVA: IT04829317205
  • Codice fiscale: 04829317205
  • Email: info@karmestoria.eu
  • Telefono: +39 051 234 567

Il Titolare del trattamento puo essere contattato per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali all'indirizzo email sopra indicato.

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer) puo essere contattato al seguente indirizzo email: info@karmestoria.eu. Il DPO e il punto di contatto per gli interessati che desiderano esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali o che necessitano di informazioni relative al trattamento dei propri dati.

3. Tipologie di dati raccolti

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione e implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano:

  • Gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito
  • Gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste
  • L'orario della richiesta
  • Il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server
  • La dimensione del file ottenuto in risposta
  • Il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.)
  • Il sistema operativo e l'ambiente informatico dell'utente
  • Il tipo di browser utilizzato
  • La pagina web di provenienza (referrer)

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilita in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

3.2 Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto indicati sul Sito, nonche la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti sul Sito, comportano l'acquisizione dei dati personali del mittente, necessari per rispondere alle richieste formulate. In particolare, possono essere raccolti:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono (se fornito volontariamente)
  • Contenuto del messaggio o della richiesta
  • Qualsiasi altro dato personale volontariamente comunicato dall'utente

Si invita l'utente a non inviare dati sensibili (dati relativi alla salute, all'origine razziale o etnica, alle convinzioni religiose, ecc.) attraverso i moduli di contatto del Sito, a meno che cio non sia strettamente necessario per la richiesta formulata.

3.3 Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie e tecnologie similari. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, si rimanda alla Cookie Policy dedicata, disponibile su questo stesso Sito.

4. Finalita del trattamento e base giuridica

I dati personali raccolti attraverso il Sito sono trattati per le seguenti finalita:

4.1 Gestione delle richieste di contatto

I dati forniti attraverso il modulo di contatto o via email sono trattati per rispondere alle richieste dell'utente e per fornire le informazioni richieste sui servizi offerti da KarmeStoria Nutrizione S.r.l. La base giuridica e l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR) e/o il legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste ricevute (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR).

4.2 Adempimento di obblighi di legge

I dati personali possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell'Autorita. La base giuridica e l'adempimento di un obbligo legale al quale e soggetto il Titolare del trattamento (art. 6, comma 1, lett. c del GDPR).

4.3 Analisi statistica e miglioramento del servizio

I dati di navigazione possono essere trattati in forma anonima e aggregata per finalita statistiche, per analizzare il comportamento degli utenti sul Sito e per migliorare i contenuti e i servizi offerti. La base giuridica e il legittimo interesse del Titolare (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR).

4.4 Difesa dei diritti in sede giudiziaria

I dati dell'utente possono essere utilizzati per la difesa dei diritti del Titolare in sede giudiziaria o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione. La base giuridica e il legittimo interesse del Titolare (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR).

5. Modalita del trattamento

Il trattamento dei dati personali e effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalita organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalita indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, possono avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione del Sito (personale amministrativo, tecnico, commerciale) o soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, societa informatiche) nominati, se necessario, Responsabili del trattamento da parte del Titolare.

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o alterazione. Tra queste misure rientrano:

  • Utilizzo di protocolli di comunicazione sicuri (HTTPS/TLS)
  • Controllo degli accessi ai sistemi informatici
  • Procedure di backup periodico dei dati
  • Formazione del personale autorizzato al trattamento
  • Pseudonimizzazione e, ove possibile, cifratura dei dati

6. Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo Sito hanno luogo presso la sede del Titolare e/o presso la sede dei fornitori di servizi di hosting e infrastruttura IT, tutti situati all'interno dell'Unione Europea. I dati personali non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora in futuro si rendesse necessario un trasferimento di dati verso paesi terzi, questo avverrebbe esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo, norme vincolanti d'impresa).

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalita per le quali sono stati raccolti, e in ogni caso secondo i seguenti criteri:

  • Dati di navigazione: conservati per un periodo non superiore a 90 giorni dalla raccolta, salvo necessita di accertamento di reati
  • Dati forniti tramite modulo di contatto: conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e per un ulteriore periodo di 24 mesi dalla conclusione della comunicazione
  • Dati relativi a rapporti contrattuali: conservati per la durata del rapporto contrattuale e per un ulteriore periodo di 10 anni dalla conclusione del rapporto, in conformita agli obblighi fiscali e civilistici
  • Cookie: per i periodi indicati nella Cookie Policy

Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

  • Diritto di accesso (art. 15): ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento
  • Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, nonche l'integrazione dei dati personali incompleti
  • Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, nei casi previsti dal GDPR
  • Diritto di limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle condizioni previste dal GDPR
  • Diritto alla portabilita dei dati (art. 20): ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e ha il diritto di trasmetterli a un altro titolare del trattamento
  • Diritto di opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sul legittimo interesse del Titolare
  • Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22): non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona

Per esercitare i propri diritti, l'interessato puo inviare una richiesta scritta al Titolare del trattamento all'indirizzo email info@karmestoria.eu o all'indirizzo postale Via Indipendenza 23, 40121 Bologna (BO), Italia. Il Titolare si impegna a rispondere alle richieste entro 30 giorni dal ricevimento, prorogabili di ulteriori 60 giorni in casi di particolare complessita, dandone comunicazione all'interessato entro il primo mese.

9. Diritto di reclamo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo all'Autorita di controllo competente. Per l'Italia, l'Autorita di controllo e il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, sito web: www.garanteprivacy.it.

Prima di presentare un reclamo formale, l'interessato e invitato a contattare il Titolare per cercare una soluzione amichevole della questione.

10. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali dell'utente non saranno oggetto di diffusione. Potranno essere comunicati a:

  • Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo del Titolare e delle reti di telecomunicazione (inclusi hosting, manutenzione tecnica, posta elettronica)
  • Autorita competenti per l'adempimento di obblighi di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta
  • Consulenti e studi professionali che assistono il Titolare nella gestione delle proprie attivita
  • Soggetti delegati a svolgere attivita di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione delle apparecchiature di rete e delle reti di comunicazione elettronica)

Tutti i soggetti sopra menzionati, qualora trattino dati personali per conto del Titolare, saranno designati come Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, mediante apposito contratto o altro atto giuridico.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina e, se possibile, attraverso gli altri canali di contatto disponibili. Le modifiche si applicano dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Si prega pertanto di consultare regolarmente questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.

Qualora le modifiche riguardino trattamenti di dati la cui base giuridica e il consenso, il Titolare provvedera a raccogliere nuovamente il consenso dell'utente, se necessario.

12. Natura del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente e libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di contatto o comunque indicati nelle sezioni del Sito dedicate a servizi specifici. Il loro mancato conferimento puo comportare l'impossibilita di ottenere quanto richiesto.

13. Link a siti terzi

Il Sito potrebbe contenere link ad altri siti web che dispongono di una propria informativa sulla privacy, che puo essere diversa da quella adottata dal Titolare e che quindi non risponde di questi siti. Il Titolare non e responsabile del trattamento dei dati personali effettuato da tali siti terzi e declina ogni responsabilita in merito.

14. Disposizioni applicabili

Per quanto non espressamente previsto dalla presente informativa, si applicano le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) come modificato dal D.Lgs. 101/2018, nonche ogni altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa e regolata dalla legge italiana e da quella dell'Unione Europea. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione della presente informativa sara competente il Foro di Bologna.

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